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优尚,立足西北市场为客户提供全方位的礼品采购及定制服务。

完善的服务体系
服务理念:秉承“以客户为中心”的服务理念
服务体系:为企业提供7×8小时“一站式”服务可通过电话,在线客服,电子邮件,传真等多种方式受理业务咨询,投诉申告等各种客户需求
配送说明
我们为客户提供送货上门服务,保证我公司生产和销售的最终产品和为客户打样的样品一致。
我公司产品的运送,可能由配送中心运送,也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点。
不论采用何种方式运送产品,用户都有权要求产品收到时包装完整,所有附件齐全。
如果用户收到的产品包装不完整,造成产品有所损坏,影响到产品质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。

售后说明
凡在优尚购买产品的用户,均自动享受优尚公司的售后服务。
优尚为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到本公司客户服务部周到详细的帮助。
客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如本公司能处理的,由本公司负责解决用户的问题,如属于厂商、配送中心等部门的责任,客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。
购买过程中发生任何问题,请您通过E-mail或服务热线与客户服务部联系,我们的客户服务部将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。

支付问题
用户购买我公司的产品可以通过网上支付、邮局汇款、银行电汇等方式支付货款。
采用网上支付方式,是通过信用卡即时向银行系统提交支付信息来完成付款。
如果出现信用卡金额不足,或意外断线等情况,都可能导致支付无效,事后无法对订单进行补充支付。
一旦发生这种情况,请用户选择其他付款方式。我们将协助用户与银行联系,协调处理网上支付出现的问题。我们将针对用户的具体问题,分别处理。
 

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